既然是自然人流没有办法满足经营需求,那就得从已有的客户去挖掘了。
非服装行业人员无法从行业角度帮助你,但是我们是玩营销流量的,这个是我的专业。没有好的位置没有足够大的自然流量,那就尝试开发老客户的复购,以及通过老客户裂变更多的新客户。首先你的产品得过硬,不管什么行业都一样,产品跟服务是核心,营销手段是锦上添花。
产品的事情你自己想办法,营销手段上我给你推荐一个:我们商家自营销小程序的功能之一——队列返现。我们有合作的服装店,在合作15-45天之后,营业额平均能提高30%-50%。
队列返现逻辑简介,以商家做活动打八折为例,则商家打折让利是20%,以100元的商品举例。第一位消费者消费100元,自动参与队列返现活动,通过商家专属活动收款码,扫码付款后,商家实际到账80元。20元则存入属于消费者的返现池。当下一位消费者来买单的时候,同样消费100元。商家到账80元,20元同样进入返现池。当第三位消费者消费的时候,20元也同样进入返现池。以此类推,第四、第五位同样会按比例,把20%存入返现池。那么此时返现池中,便积累了100元,达到了第一位消费者的消费金额,此时第一位消费者则可以完成提现,那么他就已经做到了队列返现,实现免单。当第一位完成队列返现以后,那么开始返还下一位。刚才的第二位消费者,他的排名就变成第一位,后面的用户依次上升自己的排名,同时我们的用户,可以在自己的小程序后台内,看到它的排名,做到公开透明,随时可以看到自己的位置变化。
刚才我们举例的是消费金额相同的情况下,那么如果说我们第一个消费者,消费的是100元。第二个消费者消费的是400元的话,那商家到账320,有80块钱的让利。是直接给到第一位消费者,那么他也直接实现了免单。
队列返现的方式,相比传统门店的统一打折让利的方式,以返还消费金额同等的现金,作为更大的刺激诱惑,达到消费复购率的提升,以及提高分享裂变的动力。同时商家可以根据后台数据,计算门店普遍的复购周期,从而控制消费者参与队列的有效周期。
例如:一家餐饮店,消费者正常消费周期,是一个月内会有一次以上消费。那么商家可以设置30天为一个周期,超过30天未产生消费,则视为自动放弃活动,退出队列。通过这样的方式,促进消费者二次消费,以及筛选出对门店忠诚度更高的消费者。保障门店的日常翻台率,增加复购。
总结:队列返现的方式,通过高效使用商家的正常返利比例,达到增加复购率,以及新客扩展的效果。